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服務支持
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快速理解ITIL4的核心概念【94740】
2022-01-14
來源 :Servicehot
ITIL4這時候的產生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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Servicehot ITSOM基礎管理【86543】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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IT 運維服務管理流程【77038】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【96487】
2017-10-07
來源 :Servicehot
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【61703】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【99218】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【78616】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【47322】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【93659】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【90085】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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