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當前位置：itil4的34個實踐相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4的34個實踐服務支持

15款值得推薦的開源工單系統項目【47595】

2025-04-08

來源：Servicehot

在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
ITIL與IT運維【24637】

2018-05-12

來源：Servicehot
IT運維管理體系的建立及優勢【15056】

2023-04-19

來源：Servicehot

建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
教育信息化現狀及ITSM【75825】

2017-12-14

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【69569】

2017-04-30

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil4的34個實踐行業動態

阿里巴巴VS騰訊【22636】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
資本為何爭搶ServiceHot？【41848】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【65875】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【67432】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【98853】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強

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