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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【34544】

2023-04-24

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
工時管理（工時查詢）【52820】

2018-01-23

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運維管理系統也需要SEO思維？【52774】

2018-06-22

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IT管理的基本要素【40316】

2023-04-14

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IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【34546】

2017-05-31

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itil4視頻行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【45015】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【90517】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【39630】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【41743】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【18405】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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