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當前位置:itil和sla相關(guān)內(nèi)容
itil和sla服務(wù)支持
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ITIL4服務(wù)臺實踐【73091】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【60492】
2017-06-14
來源 :Servicehot
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提高IT運維服務(wù)能力的方法【38359】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業(yè)標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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淺談ITIL之SLA【13442】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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ITSM的核心理念【53818】
2018-05-29
來源 :Servicehot
itil和sla行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【27175】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【85099】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【44979】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【58554】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù),產(chǎn)品...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【59827】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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