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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【35352】

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2017-08-19

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2018-07-03

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IT運維服務管理【59603】

2022-06-30

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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...

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2018-10-19

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