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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil國際技術產業(yè)服務支持

ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【33305】

2017-06-24

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ITSM的原則【86874】

2018-05-08

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【36441】

2018-02-21

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服務級別管理在ITIL規范中的應用【74451】

2017-10-11

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企業ITSS運維解決方案【84891】

2018-02-16

來源：Servicehot

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itil國際技術產業(yè)行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【78657】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【65875】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【65746】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【94765】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【80166】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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