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itil基礎(chǔ)和mp區(qū)別服務支持
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IT運維服務管理中知識【95400】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【68008】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITSM體系的整體目的【75575】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
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企業如何建立高效專業化分工的運維體系【99822】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【94805】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
itil基礎(chǔ)和mp區(qū)別行業動態
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使用ITIL，思想先行【70092】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【73006】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【66756】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【55572】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【19469】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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