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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【96440】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【42797】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【88182】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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SaaS的這些好處，你應該要知道！【20469】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
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ITIL改進信息安全的10種途徑【77435】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【38101】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【63784】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【21640】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【85025】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【19248】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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