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當前位置：itil技術指標測量相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil技術指標測量服務支持

流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【35463】

2018-01-24

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2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【27283】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
什么是 IT資產可視化？【32207】

2018-07-06

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ITSM的原則【14069】

2018-05-08

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil技術指標測量行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【90697】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【16139】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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2017-04-22

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【24054】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【24866】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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