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當(dāng)前位置：itil整體運(yùn)維百度相關(guān)內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    itil整體運(yùn)維百度服務(wù)支持

  • ?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【17358】

    2023-06-25

    來源 ：Servicehot

    DevOps是一套加強(qiáng)軟件開發(fā)和IT團(tuán)隊之間流程自動化和一體化的實(shí)踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
    ?DevOps對組織能帶來什么好處？
  • IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點(diǎn)【77169】

    2017-08-29

    來源 ：Servicehot

    很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中，時間一久...
    IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點(diǎn)
  • ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【28484】

    2022-08-25

    來源 ：Servicehot

    ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
    ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系
  • 淺析ITIL、ITSM、IT運(yùn)維管理的區(qū)別【72443】

    2017-09-27

    來源 ：Servicehot

    IT運(yùn)維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運(yùn)維管理實(shí)際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
    淺析ITIL、ITSM、IT運(yùn)維管理的區(qū)別
  • 企業(yè)IT規(guī)劃的思考【32112】

    2023-09-07

    來源 ：Servicehot

    隨著信息化程度的不斷加深，企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認(rèn)知水平有限，在進(jìn)行信息化投資時...
    企業(yè)IT規(guī)劃的思考

    • itil整體運(yùn)維百度行業(yè)動態(tài)

  • ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【13403】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
    ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  • 什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【25317】

    2017-04-27

    來源 ：Servicehot

    1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
    什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合
  • ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【89370】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
    ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會
  • 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【53708】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
    2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮
  • ITIL4的設(shè)計框架淺析【59211】

    2017-04-24

    來源 ：Servicehot

    ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
    ITIL4的設(shè)計框架淺析
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