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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2018-02-03

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2022-06-30

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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【29986】

2025-04-04

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2021-11-09

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2017-04-22

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【55690】

2017-04-19

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【81295】

2018-12-26

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