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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務(wù)管理app服務支持

業務流程管理的方法步驟【46397】

2022-06-21

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企業ITSM系統應如何選擇？【44658】

2018-04-24

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流程的三大概念：分級、分類、分層【87545】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
淺析IT運維【20439】

2017-09-23

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運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
ITIL的前世及ITIL的難點【12011】

2017-11-09

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itil服務(wù)管理app行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【89122】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【63663】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【82644】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【17368】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
騰訊云公布云游戲解決方案【52666】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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