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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2018-02-27

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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【44512】

2018-08-06

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【27006】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
ITIL與ITSM的聯系與區別【39963】

2018-05-20

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【50656】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
什么是工單系統【27431】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【26643】

2018-09-23

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【79209】

2018-11-07

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【27015】

2018-10-09

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