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服務支持
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【72022】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【42495】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【86016】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【16725】
2018-05-16
來源 :Servicehot
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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【41585】
2018-02-10
來源 :Servicehot
行業動態
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【26674】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【69127】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【48115】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【40354】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【90710】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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