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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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核心流程之：可用性管理【20162】

2018-05-22

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IT運維管理體系的建立及優勢【35380】

2023-04-19

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2023-08-25

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信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
IT部門的崗位職責說明【76776】

2023-08-04

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根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
量化企業IT服務管理之道【77415】

2018-07-29

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【69562】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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2018-09-25

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ITIL4的設計框架淺析【79227】

2017-04-24

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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【87045】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
人工智能與教育大數據峰會·2019【79457】

2018-11-19

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