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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil設備維護服務支持

實施ITIL的效益【25738】

2018-06-12

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企業(yè)IT運維團隊服務能力建設探討【98679】

2023-07-28

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2022-06-24

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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【92263】

2039-10-19

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在漳州企業(yè)數(shù)字化轉型浪潮中，工單系統(tǒng)已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
企業(yè)流程梳理的價值【16239】

2018-09-07

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil設備維護行業(yè)動態(tài)

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【41217】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【32583】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【31075】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【61903】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【94398】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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