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服務支持
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【42217】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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IT服務管理的三大主要內容【15183】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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企業管理當重流程管理【10365】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理中知識【51245】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【48011】
2025-04-09
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
行業動態
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什么是工單系統【40759】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【20107】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【46795】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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資本為何爭搶ServiceHot？【95537】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【89436】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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