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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil證書名服務支持

Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【79386】

2018-07-17

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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【60289】

2017-06-09

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自動化運維【75278】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
基于ITIL的管理工具應當如何選擇【13337】

2017-09-21

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ITIL4 服務連續性管理【42029】

2022-02-14

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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...

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itil證書名行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【62844】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【44799】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【10171】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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2018-09-30

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