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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil過時了嗎服務支持

ITIL問題管理流程設計【25178】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【25545】

2018-02-03

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itil4中的三個全新概念【46471】

2022-08-23

來源：Servicehot

隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
ITIL4事件管理實踐【36953】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【95229】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...

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itil過時了嗎行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【70697】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【67743】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【59663】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【64972】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
騰訊云公布云游戲解決方案【42414】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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