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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

itil題庫(kù)服務支持

企事業(yè)單位的IT運維管理工作應當如何做？【33233】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業(yè)現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
IT運維服務管理是怎樣的？【45569】

2017-08-20

來源：Servicehot

IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡，實現企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【47536】

2035-10-09

來源：Servicehot

關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
自動化運維【45030】

2017-07-19

來源：Servicehot

一、傳統(tǒng)運維方式簡介傳統(tǒng)的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
高效的IT服務管理如何實現【72824】

2017-08-29

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil題庫(kù)行業(yè)動態(tài)

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【63655】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【42906】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【97935】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
騰訊云公布云游戲解決方案【95493】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【56287】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。

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