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服務支持
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產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環(huán)境要求？【78892】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
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企業(yè)流程梳理的價值【51877】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業(yè)務流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【53340】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【65394】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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如何有效進行IT運維管理【90557】
2017-07-29
來源 ：Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
行業(yè)動態(tài)
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【20356】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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什么是工單系統(tǒng)【10243】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【44784】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【25606】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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人工智能與教育大數據峰會·2019【56817】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網的魅力！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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