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當前位置：itsm和itil相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm和itil服務支持

服務級別管理【59738】

2018-01-20

來源：Servicehot
ITIL4事件管理實踐【19399】

2022-01-10

來源：Servicehot

ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
金融企業智能化運維的難點【31185】

2023-07-07

來源：Servicehot

隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
什么是ITSS信息技術服務標準？【34152】

2018-03-10

來源：Servicehot
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【48128】

2018-07-04

來源：Servicehot

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itsm和itil行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【76364】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【12526】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【22930】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【78789】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
人工智能與教育大數據峰會·2019【51195】

2018-11-19

來源：Servicehot

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