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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm工具單機(jī)版服務支持

處理人【54696】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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2018-01-30

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2023-04-19

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2017-08-23

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【25342】

2017-11-11

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itsm工具單機(jī)版行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【55032】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【87329】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【59746】

2018-09-28

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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【43146】

2018-10-18

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【87105】

2018-12-06

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