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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm技術架構圖服務支持

2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【47766】

2021-01-11

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IT資產管理與ITIL之間的異同點【69074】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【43682】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
核心流程之：問題管理【98185】

2018-05-20

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等保2.0常見問題【91642】

2022-03-17

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等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...

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itsm技術架構圖行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【61435】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【95436】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
IT維護對企業競爭力的影響【72785】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【65802】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【49434】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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