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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm運維定義服務支持

ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【86926】

2025-04-06

來源：Servicehot

ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【91556】

2018-03-16

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——變更發布模塊【75664】

2017-10-22

來源：Servicehot
ServiceHot 春節放假通知【92385】

2017-05-21

來源：Servicehot
工單系統管理的目標【85389】

2018-09-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm運維定義行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【32240】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【47907】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【53844】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
IT維護對企業競爭力的影響【98473】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【45537】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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