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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm上線服務支持

中小企業實現ITIL的具體方法【16717】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
在IT運維管理方面的關注點【62587】

2017-08-10

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在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【13272】

2017-06-03

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15款優秀的Java開源工單系統推薦【87629】

2052-12-04

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在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【19916】

2018-04-16

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm上線行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【74641】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【21196】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
我國正式發放5G商用牌照【34445】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
資本為何爭搶ServiceHot？【23754】

2018-11-29

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【90067】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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