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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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做運維管理需要注意的哪些問題【39464】

2018-07-02

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核心流程之：事件管理【52790】

2018-06-06

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企業如何做好流程優化設計【48866】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【54485】

2018-04-10

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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【10351】

2018-06-13

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【77141】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69379】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【27776】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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