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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm的宣傳方案服務支持

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2017-05-09

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2017-08-06

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【69970】

2018-08-23

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2018-09-24

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