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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維日常怎么樣管理服務支持

流程的三大概念：分級、分類、分層【64689】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
產品支持哪些數據庫？【57560】

2018-07-13

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【89124】

2017-05-24

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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【72507】

2022-03-17

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在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
可伸縮性的體現？【12652】

2018-07-18

來源：Servicehot

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it運維日常怎么樣管理行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【80019】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【19920】

2018-11-07

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2018-09-21

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ITIL服務設計和管理的4個P【90266】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【32272】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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