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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【15809】

2017-05-21

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【69133】

2018-09-10

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什么是SOM（服務運營管理）?【98763】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【44749】

2018-05-09

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CIO需要理解ITIL的十個要點【19610】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十個要點

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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【32036】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【98746】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【66495】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【83731】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot，站在B端的風口上【69021】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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