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上海項(xiàng)目工單系統(tǒng)管理服務支持
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為什么要做ITSS認證？【46684】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
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如何確保IT 服務的持續改進【65507】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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ITIL4服務臺實踐【62842】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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常用的工作分析方法【14969】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【23285】
2022-02-25
來源 ：Servicehot
DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
上海項(xiàng)目工單系統(tǒng)管理行業動態
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什么是變更管理？【63816】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【24187】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【57953】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【35600】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【43002】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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