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當前位置：什么是itsm平臺相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

什么是itsm平臺服務支持

信息化管理從優化流程開始【28579】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
等級保護2.0標準最全解讀【66804】

2022-03-21

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2019年5月13日，網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布，同時這些標準將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...
IT服務管理人士必須掌握的10項技能【13843】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
改進IT服務管理流程重要步驟【56600】

2017-09-13

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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【78027】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

什么是itsm平臺行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【95264】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【72648】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【57729】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【31731】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【75778】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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