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當前位置:品質優良的it運維管理系統相關內容
1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產)配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    品質優良的it運維管理系統服務支持

  • ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【25781】

    2017-06-10

    來源 :Servicehot

    1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
    ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志
  • IT部門的崗位職責說明【61061】

    2023-08-04

    來源 :Servicehot

    根據《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
    IT部門的崗位職責說明
  • ITIL工具如何才能有效落地【83562】

    2024-03-29

    來源 :Servicehot

    ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
    ITIL工具如何才能有效落地
  • 中小企業如何實現ITIL【17508】

    2017-09-04

    來源 :Servicehot

    什么是ITIL?ITIL(信息技術基礎設施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
    中小企業如何實現ITIL
  • IT部門如何體現其價值【23688】

    2023-08-29

    來源 :Servicehot

    當今時代,IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業管...
    IT部門如何體現其價值

  • 品質優良的it運維管理系統行業動態

  • ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【99550】

    2018-10-11

    來源 :Servicehot

    在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
    ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵
  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【85986】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范
  • All in Cloud(全面擁抱云計算)【22685】

    2018-10-10

    來源 :Servicehot

    隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
    All in Cloud(全面擁抱云計算)
  • 什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【49580】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
    什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【17399】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
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