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當(dāng)前位置:哪個(gè)工單系統(tǒng)(tǒng)好相關(guān)內(nèi)容
哪個(gè)工單系統(tǒng)(tǒng)好服務(wù)支持
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IT運(yùn)維管理咨詢顧問(wèn)必備的10大工具【37835】
2025-07-26
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作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問(wèn),選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)領(lǐng)域必備...
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Servicehot ITSOM供應(yīng)商管理【30396】
2017-12-25
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企業(yè)流程管理體系建設(shè)的關(guān)鍵【95389】
2018-08-05
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【75833】
2023-08-28
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ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【18074】
2018-09-10
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哪個(gè)工單系統(tǒng)(tǒng)好行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【16704】
2018-09-30
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經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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什么是工單系統(tǒng)【59037】
2017-04-25
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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【14852】
2018-10-18
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一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【68205】
2018-10-10
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隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【24881】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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