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核心流程之：問題管理【36907】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【61180】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【43558】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【69994】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【56574】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
售后服務(wù)好的工單系統(tǒng)行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【28646】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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資本為何爭搶ServiceHot？【43931】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【70901】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【31968】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【71746】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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