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服務支持
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IT運維服務管理的實施步驟【72034】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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流程管理要讓誰滿意？【24170】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【77115】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITSM的知識庫管理【51627】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【92411】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【26944】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【87481】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【55898】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【58975】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【88865】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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