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客服工單系統(tǒng)優(yōu)化服務支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【70289】
2017-06-11
來源 ：Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【68637】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯關系【62920】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITSM（IT服務管理）新的發(fā)展趨勢【85741】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業(yè)數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
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IT運維服務管理的實施步驟【59863】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
客服工單系統(tǒng)優(yōu)化行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【13429】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【39676】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【74375】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【11611】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【11695】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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