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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-04-05

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核心流程之：服務臺【56369】

2018-05-31

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【24342】

2018-08-02

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淺談公司的IT管理流程【71940】

2018-08-11

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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【22169】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【91821】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【11272】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【32058】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ITSS是什么？【66658】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【56298】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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