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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

專業(yè)it運維管理服務支持

ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【28791】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
服務級別管理：“量體裁衣”的流程【83619】

2017-07-15

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銀行數據中心IT運維體系建設【49170】

2023-07-05

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銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
ITSM 與其他系統定位【84085】

2018-06-20

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IT運維服務管理中知識【64726】

2022-07-01

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營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...

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專業(yè)it運維管理行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【16031】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【42019】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【30944】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【91841】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【77471】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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