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當前位置：工單系統(tǒng)設計相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統(tǒng)設計服務支持

如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【19729】

2018-04-14

來源：Servicehot
如何使運維高效？【98153】

2017-09-30

來源：Servicehot

如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【21793】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
為什么需要ITIL服務目錄【34580】

2017-07-13

來源：Servicehot

為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
怎樣是高效運維？【72750】

2018-03-20

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統(tǒng)設計行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【74761】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【29142】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【78031】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
資本為何爭搶ServiceHot？【60510】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【72881】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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