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工單系統(tǒng)適用于哪些企業(yè)服務支持
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ITIL4事件管理實踐【93606】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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什么是DevOps ？【21154】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
DevOps狹義的概念是開發(fā)運維一體化，強調軟件開發(fā)和運維團隊之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...
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量身定制企業(yè)自身的IT運維管理系統(tǒng)【29138】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
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關于ITIL流程中的容量管理【41362】
2018-07-03
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【31321】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫，通過識別、控制、維護，檢查企業(yè)的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
工單系統(tǒng)適用于哪些企業(yè)行業(yè)動態(tài)
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【27777】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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阿里巴巴VS騰訊【51656】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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什么是變更管理？【71188】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【70085】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【52578】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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