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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SaaS模式解析【98829】

2018-04-12

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM業務信息【31237】

2017-12-17

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【14704】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【37860】

2018-02-03

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【38559】

2017-10-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【86513】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【34176】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【67237】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【30996】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【81461】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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