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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【69702】

2024-01-31

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2018-07-17

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2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
常用的工作分析方法【42454】

2018-08-12

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IT運維自動化解析【26138】

2022-07-01

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實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【95409】

2018-10-04

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【54767】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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2022-03-26

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【89710】

2018-10-30

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IT維護對企業競爭力的影響【64854】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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