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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

建行itsm運(yùn)維流程圖服務支持

CIO：如何選擇ITIL工具軟件【16457】

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淺談IT能力成熟度的評估【50187】

2018-09-09

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ITIL與ITSM的聯系與區別【71305】

2018-05-20

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2017-08-22

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建行itsm運(yùn)維流程圖行業動態

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2018-10-09

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