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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

技術支持工單系統來源服務支持

如何管理項目中的各種沖突【81409】

2018-07-28

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【80118】

2029-08-01

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【57428】

2017-06-03

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Servicehot ITSOM業務信息【23434】

2017-12-17

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【15257】

2018-04-06

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

技術支持工單系統來源行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【21109】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【36984】

2018-10-11

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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【39815】

2018-09-18

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【73673】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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2017-04-20

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