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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【85238】

2024-01-31

來源：Servicehot

應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
ITIL在銀行業的應用【45323】

2022-06-23

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隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
ServiceHot 2022年春節放假通知【67629】

2022-01-28

來源：Servicehot

尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
ITIL問題管理流程設計【91016】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ITIL認證屬于職業資格考試嗎？詳解IT行業熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL認證是最具影響力的國際認證之一。【92495】

2025-05-18

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進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書：首先是ITIL認證，銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程；其次是CIS...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【98273】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【54567】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【51399】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【19655】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
騰訊云公布云游戲解決方案【17333】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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