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當前位置：普元工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

普元工單系統服務支持

ITSM系統中服務級別存在的意義【45303】

2018-02-11

來源：Servicehot
ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【18842】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
一、基礎數據配置（V2.0）【26578】

2017-07-01

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三、服務質量管理（V1.0）【91440】

2017-07-05

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如何解決企業IT運維管理痛點【56849】

2018-03-14

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

普元工單系統行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【51639】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【61212】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【35788】

2018-12-17

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ITIL服務設計和管理的4個P【43557】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【71386】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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