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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務(wù)配置管理itil服務支持

Servicehot 系統亮點【61754】

2018-07-19

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2017-07-09

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中小企業如何實現ITIL【71138】

2017-09-04

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【81385】

2023-07-28

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關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【43703】

2018-08-17

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服務(wù)配置管理itil行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【23814】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【14424】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【47934】

2018-10-06

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什么是工單系統【35660】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【10545】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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