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當前位置：東方通工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

東方通工單系統服務支持

IT運維服務體系的建設原則【36262】

2018-06-03

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運維技術管理：容災與備份之區別【26388】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
核心流程之：問題管理【19328】

2018-05-20

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【89028】

2017-06-02

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ITSM的核心思想【57692】

2018-05-27

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

東方通工單系統行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【15451】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【68723】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【20558】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【48090】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【73220】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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