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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL4問題管理最佳實踐【72202】

2022-01-14

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2022-03-29

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ServiceHot國慶中秋放假通知【41383】

2017-05-15

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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【43046】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【23456】

2023-04-14

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為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【94274】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ITIL服務設計和管理的4個P【18731】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【55763】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【79959】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【88635】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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